東京アプリのマイナンバー連携で1.1万円分もらう全手順｜実際にやってわかった「できない」時の対処法と評判

2026年2月2日からスタートした東京都の「東京アプリ生活応援事業」。マイナンバーカードを連携するだけで11,000円相当のポイントがもらえるとあって、SNSでも大きな話題になっています。

しかし、いざ始めようとすると「デジタル認証アプリって何？」「連携がうまくいかない」「どこでポイントがもらえるの？」と戸惑う声も少なくありません。本記事では、2026年2月時点の最新一次情報をベースに、具体的な連携方法から、エラーへの対処法、さらには最もお得なポイント交換先まで、読者が知りたい情報を徹底的に解説します。

東京アプリ×マイナンバー連携で11,000円分！事業の全貌と注意点

まず最初に、この事業の「おいしいポイント」と「絶対に外せない条件」を数値ベースで整理しましょう。

11,000円分の「東京ポイント」とは？

今回の事業では、東京アプリを通じて本人確認を行うことで、1人あたり11,000円相当の「東京ポイント」が付与されます。このポイントは「東京ポイント」という名称ですが、そのまま都内の店で提示するものではありません。dポイント、楽天キャッシュ、au PAY、Vポイントといった「既存の共通ポイント」に等価（またはキャンペーンにより増量）で交換して利用する仕組みです。

申請できる人の条件と実施期間

東京都の公式発表に基づく基本スペックは以下の通りです。

重要！過去の参加者も対象です
2025年に行われた「最終検証（実証実験）」に参加し、すでにポイントを受け取ったことがあるユーザーも、今回の本事業で改めて申し込み手続きを行うことで、再度11,000円分のポイントを受け取ることが可能です。

【実践】東京アプリとマイナンバーを連携させる5ステップ

連携には「東京アプリ」だけでなく、デジタル庁が提供する「デジタル認証アプリ」が必要になります。この2つのアプリをインストールし、往復する手順が最大の難所です。

ステップ1：必要なアプリを2つダウンロードする

まずは、App StoreまたはGoogle Playから以下の2つをインストールしてください。

1. 東京アプリ：東京都公式のポータルアプリ。
2. デジタル認証アプリ：デジタル庁が提供する、マイナンバーカードによる本人確認専用アプリ。

ステップ2：東京アプリで「本人確認」を開始

東京アプリを起動し、ログイン後にメニュー画面にある「マイナンバーカードによる本人確認」をタップします。ここをタップすると、自動的に「デジタル認証アプリ」が立ち上がります。

ステップ3：暗証番号（4桁）の入力

デジタル認証アプリ側で、以下の2種類の暗証番号を入力します。

• 利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）
• 券面事項入力補助用の暗証番号（数字4桁）

※これらを3回連続で間違えるとカードにロックがかかります。ロック解除には市区町村の窓口へ行く必要があるため、必ず手元に控えを用意して入力しましょう。

ステップ4：マイナンバーカードの読み取り（NFC）

暗証番号入力後、スマートフォンの背面にマイナンバーカードを密着させます。

• iPhoneの場合：端末上部の背面（カメラ付近）にカードの中央を当て、動かさずに数秒待ちます。
• Androidの場合：機種によりNFC読み取り位置が異なります。背面の「Nマーク」がある場所、または中央付近に当ててください。

ステップ5：東京ポイント取得の申込み

認証が完了すると自動的に東京アプリに戻ります。ここで「東京ポイント取得の申込み」ボタンを必ず押してください。
「本人確認が終わった＝申し込み完了」ではありません。 最後に申し込みボタンを押さない限り、ポイントは付与されませんので注意してください。ポイント付与までは、申し込みから数日から1週間程度かかります。

「連携できない！」「エラーが出る」時の原因と解決策

2月2日の開始直後、アクセス集中により多くのユーザーがエラーに直面しています。具体的なエラーコードと解決策をまとめました。

## 1. iPhoneで発生するエラー「EDX005」

デジタル庁のシステム負荷により、iPhoneで読み取り時にエラーコード「EDX005」が表示される事例が多発しています。

• 原因：認証サーバーへのアクセス集中。
• 解決策：アプリを一度タスクキル（完全に終了）して再起動する。それでもダメな場合は、深夜（24時以降）や早朝（6時〜8時）など、混雑カレンダーで「空き」となっている時間に試してください。

## 2. 「カードが見つかりません」または読み取り失敗

• ケースの干渉：金属製のスマホケースや、厚みのあるケース、背面にリングをつけている場合は読み取りに失敗します。必ずケースを外して試してください。
• 金属の机の上：スチール製の机の上で読み取ろうとすると、電波が干渉してエラーになることがあります。手で持って読み取るか、木製の机の上で行いましょう。

## 3. iOS 16.4未満の端末での制限

2026年5月以降、セキュリティ強化によりiOS 16.4未満の端末ではマイなポータルアプリ等が利用不可となる予定です。OSのアップデートが可能であれば、最新版（iOS 17以上推奨）に更新してから作業を行ってください。

【比較】どこで交換するのがお得？各決済事業者の上乗せキャンペーン

付与された11,000ポイントをどの共通ポイントに交換するかで、最終的な「手取り額」が変わります。各事業者が実施している上乗せキャンペーン（2026年2月時点）を比較表にまとめました。

結論：一番お得なのは？

確実に受取金額を増やしたいなら、dポイントの10%増量（11,000円 → 12,100円分）が最も手堅いです。運試しをしたい方は楽天やau PAYを選ぶのもアリですが、抽選倍率を考えるとdポイントが推奨されます。なお、PayPayは現時点で未対応ですが、東京都は今後も決済事業者の追加募集を行うとしています。

実際に使ってみた都民の評判・口コミ

SNS（Xなど）でのリアルな評判を「使いやすさ」「お得感」「不満点」で分類しました。

ポジティブな評価：1.1万円の威力は絶大

「家族4人で申請したから44,000円分！物価高の東京でこれは本当に助かる。」
「dポイント増量キャンペーンと組み合わせたら実質1.2万円以上になった。手続きは面倒だけど、時給1万円以上の価値はある。」

ネガティブな評価：アプリの使い勝手に課題

「デジタル認証アプリを別で入れなきゃいけないのが二度手間。しかも読み取り位置がシビアすぎる。」
「開始日の13時に挑んだけど、ずっと『混雑中』で進まなかった。深夜にやったら一瞬で終わったので、時間に余裕がある時にやるべき。」

申請前にチェック！スムーズに完了させるためのコツ

混雑やエラーを避けて、ストレスなく11,000円を手に入れるためのチェックリストです。

1. 混雑カレンダーを活用する

東京都が公開している「混雑カレンダー」を確認しましょう。土日の昼間や平日の昼休み（12時台）は赤色（非常に混雑）になりやすいです。

2. マイナンバーカードの有効期限をチェック

カード表面の有効期限ではなく、「電子証明書」の有効期限（発行から5回目の誕生日まで）が切れていると連携できません。切れている場合は、お住まいの市区町村窓口で更新が必要です。

3. システムメンテナンス時間を避ける

2026年2月上旬から中旬にかけて、マイナポータルおよび関連システムの断続的なメンテナンスが予定されています。この期間は深夜でも連携できない可能性があるため、公式サイトのお知らせを事前に確認しましょう。

まとめ：東京アプリは「都民の必須インフラ」へ

今回の11,000円ポイント付与は、単なるバラマキではなく、東京都が推進する「行政DX（デジタルトランスフォーメーション）」のキックオフイベントという意味合いが強いです。

東京アプリにマイナンバーを一度連携させておけば、今後は以下のような利便性が期待されています。

• 住民票の写しなどのオンライン申請
• 子育て支援金の受給手続きの簡略化
• 都立施設（美術館・動物園等）の予約や優待

手続きに少し苦労するかもしれませんが、11,000円という大きなリターンがある今のうちに設定を済ませておくのが賢い選択です。まずはアプリをダウンロードし、深夜などの空いている時間を狙って連携にトライしてみてください。

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